Tag Archiv: Vertrieb

Herausforderung Homeoffice: So führen Sie Ihr Team jetzt erfolgreich! Hinterlassen Sie einen Kommentar

In Folge der rasanten Ausbreitung des Corona-Virus gibt es für viele Unternehmen nur noch eine Möglichkeit, die Arbeit aufrecht zu erhalten: Alle Mitarbeiter müssen ins Homeoffice. Auch uns bei der Limbeck Group geht es nicht anders. Doch wir sind guter Dinge und geben weiterhin hundert Prozent. Nur mit dem Unterschied, dass jetzt fast alles digital läuft. Beratung via Facetime und Zoom – und unsere Telesales-Mitarbeiter sind wie gewohnt mit Hörer und Headset aktiv, nur eben Zuhause. Wie gehen Sie mit der Situation um? Natürlich stelle ich mir als Geschäftsführer auch die Frage, wie die Zusammenarbeit auf Dauer funktionieren soll, wenn alle daheim vor ihrem Rechner sitzen und weder persönliche Meetings noch Kundentermine realisierbar sind. Die aktuelle Situation ist herausfordernd. Doch ich bin überzeugt davon, dass sich daraus auch Chancen ergeben. Vorausgesetzt, Führungskräfte behalten einen kühlen Kopf und führen ihr Team mit klaren Ansagen.

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Neukundengewinnung dank Social Media: Wie Sie Facebook, XING, LinkedIn und Co. im Vertrieb richtig nutzen Hinterlassen Sie einen Kommentar

Neukundengewinnung mit der Hilfe von Social Media? Für Verkäufer, die sich mit der Kaltakquise schwertun, klingt das geradezu paradiesisch. Der Haken an der Sache: Das mag vielleicht in der Anfangsphase der Social-Media-Welle funktioniert haben. Doch inzwischen ist die Flut an Angeboten und Nachrichten so groß, dass Sie Kaltanfragen über Social Media als Akquiseinstrument vergessen können. Wie Ihnen Facebook, XING, LinkedIn und Co. dennoch bei der Neukundengewinnung nutzen können, erfahren Sie in diesem Beitrag.

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Wissenstransfer im Vertrieb: Know-how sichern statt verschenken! Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Keine Ahnung, das hat immer Herr Franken gemacht. Schauen Sie mal im Archiv nach, vielleicht sind da noch welche von seinen Unterlagen …“ Eine Situation, die sich so oder so ähnlich immer wieder in Unternehmen abspielt. Der Vertriebsleiter oder ein Key Account Manager verlässt den Betrieb – ohne, dass eine vernünftige Übergabe stattgefunden hat. Das […]

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Sales-Coaching unterstützt Führungskräfte noch erfolgreicher zu werden Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ich bin sehr oft im Sales-Coaching unterwegs. Dabei wird mir häufig im Vorfeld die Frage gestellt: „Was wollen Sie als externer Sales-Coach eigentlich bei uns tun? Wie wollen Sie als „neutraler Dritter“ die Arbeit unseres Verkaufsleiters unterstützen?“ Meine ersten Statements dazu lauten: „Gerade im Verkauf geht es darum, eigene Kundenkontakte langjährig zu pflegen und dabei […]

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Ehrlichkeit währt am längsten! 1 Kommentar

Mitte letzter Woche ging bei mir das Trainingsjahr 2015 los und ich war im schönen Mainz unterwegs. Als ich am ersten Abend im Hotelrestaurant zum Dinner Platz nahm, kam nach wenigen Sekunden die Kellnerin auf mich zu, begrüßte mich höflich und sprach mich an: „Sie waren doch vor ca. 5 Wochen schon einmal zu Gast […]

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Was ist das Ziel Ihrer Führung? Hinterlassen Sie einen Kommentar

In einem meiner Seminare saßen vor kurzem 12 Führungskräfte aus dem Vertrieb. Jeder von ihnen führt mehrere Mitarbeiter. Einer meiner ersten Fragen lautete: „Was ist das Ziel Ihrer Führung?“ – Was glauben Sie, kam als Antwort? Schweigen! Und das minutenlang! Ich wiederholte die Frage noch einmal. Dann meldete sich – fast schüchtern – der jüngste […]

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Wie häufig machen Sie eine Teambesprechung? Hinterlassen Sie einen Kommentar

Üblich ist ein Meeting pro Woche. Mein Favorit ist der Montag. Denn am Montag kommen Ihre Sales-Leute frisch aus dem Wochenende, sind motiviert und bekommen von Ihnen zusätzlichen Vitamin-Input für die Woche. Abweichungen ergeben sich natürlich aus den unterschiedlichen Aufgabenstellungen und Organisationsformen des Teams bzw. Ihres Unternehmens. Ihr Trend sollte sein, dass Sie sich häufig […]

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Servicewüste Deutschland? Nicht hier! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ja, ich trinke Kaffee! Nicht viel, aber zwei Tassen pro Tag sind es schon. Mal als normalen Kaffee, als Espresso, als Cappuccino und auch gerne mal als Latte Macchiato. Um den Kaffee zu brühen, benötigt man idealerweise einen Vollautomaten. Den hab ich und genau dieser hat mich letzte Woche Freitagabend im Stich gelassen! Oh je, […]

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Individuell-typologischer Service Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ohne guten Service ist die Qualität der Produkte nur die Hälfte wert. Nur Service, der ankommt und auffällt, erhöht den Wert des Angebotes, macht das Leben leichter, sicherer und schöner, oder vertieft den persönlichen Kontakt. Das ist in einer Zeit uniformer Produkte besonders notwendig, um den nötigen Raum für Genuss und Individualität zu bieten. Ausgezeichneter […]

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Immer schön souverän und gelassen bleiben! Hinterlassen Sie einen Kommentar

In den letzten Wochen und Monaten habe ich häufig mein Lieblingsthema trainiert. Neukundenakquise am Telefon gehört zu meinem absoluten Favoriten, denn hier kann ich vor und in der Gruppe selbst zum Hörer greifen. Das, was ich in der Theorie trainiere bekommt ein „Gesicht“ und meine Formulierungen für den Einstig an der Telefonzentrale, der „Firewall“, der […]

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