Tag Archiv: Verkaufsgespräch

Das sollten Sie über Small Talk im Verkaufsgespräch wissen Hinterlassen Sie einen Kommentar

Heute geht es um „Small Talk“ im Verkaufsgespräch. Viele Kunden sind in der heutigen Zeit extrem durchgeplant, sodass die Gefahr groß ist, dass die verbleibende Zeit im Verkaufsgespräch durch „Small Talk“ vergeht. Es bleibt dann nicht mehr genug Zeit, um abzuliefern… Es liegt schon einige Zeit zurück. Mein Arbeitstag war mit Kundenterminen verplant. Ich startete in […]

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Das FÜNF-Minuten-Verkaufsgespräch Hinterlassen Sie einen Kommentar

Wir trainieren häufiger in Branchen, in denen der Rahmen für ein Verkaufsgespräch auf fünf bis zehn Minuten limitiert ist. Gerade in der Pharmabranche, bei Handwerkern oder bei der Kaltakquise bei klein- und mittelständischen Unternehmen, muss sich der Verkäufer auf ein knappes Zeitfenster einstellen. Bei Ärzten und Apothekern bekommen Sie sogar häufig den Zeitrahmen vorgegeben, um […]

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Wenn Du verkaufen willst, dann mach es richtig oder lass es! Hinterlassen Sie einen Kommentar

So ein Blogbeitrag ist eine prima Sache. Er hilft einem dabei, sich manchmal den Frust von der Seele zu schreiben. Verkäufer sind auch Kunden und der Eine oder Andere wird jetzt sagen, dass sie genau aus diesem Grunde schwere Kunden sind. Auf mich trifft dies nicht zu. Ich bin ein ganz einfacher Kunde! Ich freue […]

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Verbindlichkeit bei der Terminierung Hinterlassen Sie einen Kommentar

In den letzten Monaten habe ich mich verstärkt mit den Themen Neukunden- und Kaltakquise beschäftigt. Nicht nur für mein Tagesgeschäft, sondern auch für Trainings. Häufig steht in dem Zusammenhang zunächst das Thema Terminvereinbarung per Telefon an. Also Erstkontakt, mit Zielsetzung eines Termins mit dem Ansprechpartner (MAN), um etwas vor Ort beim Kunden zu verkaufen oder […]

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Wirkung der Worte im Verkaufsgespräch 1 Kommentar

Vor einiger Zeit hatte ich einen Abflussnotfall… In unserem häuslichen Abfluss hatte sich etwas festgesetzt. Was tun wir in der Regel? Genau: Einsatz einer Chemiebombe in Form von Abflussfrei. Im Supermarkt meines Vertrauens ging ich zielstrebig zum Regal mit Abflussreinigern. Bei der Suche nach einem geeigneten Produkt blieb ich relativ schnell bei einem Anbieter stehen. […]

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Der Konjunktiv ist der Tod jedes Abschlusses! Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Ich würde mich freuen, wenn Sie mir den Auftrag erteilen würden.“ Noch devoter geht es ja kaum noch, oder? So vermitteln Sie Ihrem Gegenüber bestenfalls, wie abhängig Sie von seinem Auftrag sind. Souveränes Verkaufen geht definitiv anders. Höchste Zeit, die Konjunktive endlich über Bord zu werfen! Hören Sie heute, warum Sie Ihrem Kunden mit selbstsicherem […]

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Die Kunst „Nein“ zu sagen Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ich weiß, wovon ich spreche! Ich selbst bin ein Mensch, der nur schwer „Nein“ sagen kann. Das gilt für private und für geschäftliche Situationen gleichermaßen. Schon früh hat mein privates Umfeld erkannt, dass es mich mit Schmeicheleien erreichen und bewusst oder unbewusst diesen Mangel an SELBSTWERT ausnutzen kann. Benötigte ich deren Hilfe und Unterstützung, gab […]

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Kundenbeziehungen sind Herzensangelegenheiten! Hinterlassen Sie einen Kommentar

EXPERTEN-TIPP Februar 2018 Bei manchen Verkaufsgesprächen, die ich so mitbekomme, kann ich wirklich nur den Kopf schütteln. Im Einzelhandel ist es besonders schlimm: Da musst du oft schon einen Verkäufer zu seinem Glück zwingen! Statt den Kunden mit einem offenen Lächeln zu empfangen, wird lieber Reißaus genommen. Plötzlich muss dringend am anderen Ende des Ladens […]

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Kunden kaufen nur von Siegern! Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Herr Kunde, wie schön, dass wir uns heute sehen! Ich freue mich sehr, dass Sie dem Termin zugestimmt haben!“ Wenn Sie mit solchen unterwürfigen Sätzen ins Verkaufsgespräch starten, brauchen Sie sich nicht zu wundern, wenn der Kunde Sie ausquetscht bis zum Gehtnichtmehr. Hören Sie heute, wie Sie Ihrem Gegenüber auf Augenhöhe begegnen, eine emotionale Bindung […]

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Film ab: Souveräne Verkaufsgespräche beginnen in Ihrem Kopf! Hinterlassen Sie einen Kommentar

EXPERTEN-TIPP Mai 2017 Wie bereiten Sie sich auf Ihre Verkaufsgespräche vor? Sie programmieren Ihr Navi, um rechtzeitig bei Ihrem Kunden zu sein? Besser noch: Sie checken am Vorabend den Wetterbericht und morgens den Verkehrsfunk, bevor Sie die Route festlegen? Sie überfliegen noch einmal die Infos über den Kunden aus Ihrer Datenbank und Ihre eigenen Notizen? […]

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