Tag Archiv: Podcast

Schluss mit rhetorischem Bullshit-Bingo! Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Nein, das sehe ich nicht so wie Sie. Denn wenn man zu einer für beide Seiten erfreulichen Einigung kommt, was dieses eigentlich unschlagbare Angebot betrifft, könnten wir …“ Stopp, roter Alarm, sofort aufhören! Wer seine Kunden mit solchen rhetorischen Tiefschlägern bombardiert, kann direkt die Tasche packen. Bitte keine Schachtelsätze, vollgestopft mit Konjunktiven und Negativphrasen. Weder mündlich […]

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Empfehlungen – die günstigste und effektivste Neukundenakquise! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Akquise, Marketing, PR – Was machen Sie, um neue Kunden zu gewinnen? Mein Tipp: Lassen Sie das Ihre Kunden erledigen! Denn Mund-zu-Mund-Propaganda ist stärker als selbst die gewieftesten Marketingkampagnen. Hören Sie heute, welche Vorteile Empfehlungen Ihnen bringen und wieso Sie damit bereits vor dem ersten Kontakt „vorverkauft“ sind.  

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Ohne Drehbuch kein Blockbuster! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Augen zu und durch? Leider gibt es immer noch eine Menge Verkäufer, die nicht viel auf die gründliche Vorbereitung eines Termins geben. Klar können Sie auch mal Glück haben. Auf Dauer ist diese „Strategie“ jedoch wenig erfolgsversprechend. Langfristig verschwenden Sie so nur Ihre Zeit – und die Ihres Kunden! Hören Sie heute, warum Sie vor […]

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Verkaufen ist Kontaktsport! Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Erfolg ist die Fähigkeit, von einem Misserfolg zum anderen zu gehen, ohne seine Begeisterung zu verlieren.“ Das erkannte schon Winston Churchill. Viele durchschnittliche Verkäufer haben damit jedoch so ihre Schwierigkeiten: Da wird geschmollt und gejammert, sobald der Kunde „Nein“ sagt. Sorry, doch so schaffen Sie es garantiert nicht an die Spitze. Hören Sie heute, warum […]

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Feedback ist das Frühstück für Champions! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ja, auch Spitzenverkäufer brauchen Feedback. Ich hole mir selbst regelmäßig Rückmeldung von Menschen, denen ich vertraue. Und damit meine ich keine Leute, die mir Honig um den Mund schmieren und mir sagen, wie großartig ich bin. Hören Sie heute, wie wichtig konstruktives Feedback ist und warum es gerade Kritik ist, an der wir wachsen und […]

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Welche Kunden sind wichtiger – Bestandskunden oder Neukunden? Hinterlassen Sie einen Kommentar

In meinen Trainings habe ich häufiger mit Unternehmen zu tun, die mit einem oder mehreren großen Kunden den Löwenanteil ihres Umsatzes machen. Eine luxuriöse Ausgangssituation, keine Frage. Allerdings auch gefährlich: Schnell entsteht dadurch ein Abhängigkeitsverhältnis. Kommt der Kunde in eine finanzielle Schieflage oder droht eine feindliche Übernahme, gucken Sie plötzlich in die Röhre. Hören Sie […]

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Online, offline oder lieber Multichannel: Welcher Vertriebsweg ist am erfolgreichsten? Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Wer heute nicht online ist und ordentlich die Werbetrommel rührt, wird bald weg vom Fenster sein!“ Lassen Sie sich von solchen Aussagen nicht verrückt machen. Fakt ist: DEN perfekten Vertriebsweg gibt es nicht. Hören Sie heute, warum es immer auch darauf ankommt, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie an den Mann bringen wollen und wie […]

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Fachwissen alleine reicht nicht: Trainieren Sie Ihren Rundumblick! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Sollte ein Verkäufer nicht nur Produktkenntnisse haben, sondern sich auch mit den Prozessen und Systemen im Unternehmen auskennen? Klarer Fall: Natürlich! Denn eine Kundenbeziehung ist wie ein gutes Haus: Sie hat ein solides Fundament, es gibt jedoch permanent etwas zu tun. Daher reicht es nicht aus, wenn Sie nur den Abschluss anpeilen. Sie müssen sich […]

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Lass die Leute reden: Neid ist für Loser! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Sie haben auf der Arbeit Stress mit einem Kollegen, der Ihnen jeden erfolgreichen Abschluss neidet? Kein Grund, sich verrückt zu machen! Ignorieren Sie ihn einfach und fokussieren Sie sich auf das Positive. Hören Sie heute unter anderem, warum es helfen kann, einen Tunnelblick für den eigenen Weg zu entwickeln und wieso jede Äußerung über andere […]

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Wer nicht fragt, bleibt dumm! Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Wer, wie, was – wieso, weshalb, warum …“ Sicher kennen Sie auch noch den Ohrwurm aus der Sesamstraße, oder? Fakt ist, als Verkäufer können Sie gar nicht genug Fragen stellen! Vorausgesetzt, es sind die richtigen. Hören Sie heute, wieso offene Fragen sich besser eignen als geschlossene, wie Sie auf diese Weise Nähe und Vertrauen schaffen […]

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