Tag Archiv: Monday Morning Must

Erfolgreiche Führung der Y-Generation Hinterlassen Sie einen Kommentar

In meiner täglichen Arbeit als Führungs- und Vertriebscoach treffe ich regelmäßig mit Menschen aus der „Y-Generation“ zusammen. Um diese Generation, die in den 1980er geboren wurde, in den Neunzigern aufwuchs und heute überwiegend die “jüngere Belegschaft“ in Unternehmen darstellt, rankten sich anfangs wenig schmeichelhafte Einschätzungen. Beispielsweise “Null-Bock-Generation”, “verwöhnt”, “anspruchsvoll”, “kein Respekt”! Doch egal wie anstrengend […]

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Project Aristotle – Diesmal geht es nicht um den Philosophen… Hinterlassen Sie einen Kommentar

Vor einiger Zeit bin ich auf eine abgeschlossene Studie von Google gestoßen. Was wurde herausgefunden? Dass ein Großteil der Arbeit bei Google (wie auch in vielen anderen Unternehmen) in Teams erledigt wird. In Teams werde innovative Ideen entwickelt und getestet. In Teams verbringen wir die meiste Zeit mit anderen. Das heißt im Umkehrschluss, dass zwischenmenschliche […]

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Geld ist nicht alles 1 Kommentar

Es gibt immer wieder unterschiedlichste Umfragen, doch vor kurzem entdeckte ich auf Linkedin einen Artikel von meinem Freund und Kollegen Shep Hyken aus den USA, in dem er schreibt, dass laut einer aktuellen Gallup Studie jeder 2. Amerikaner gerade auf der Suche nach einem neuen Job ist. Der Grund dafür? Die Führungskräfte sind weder sympathisch […]

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VUCA – das Modewort für Management und Beratungsgesellschaften 2 Kommentare

Wie wir auf intelligente Art beeinflusst werden und was Führungskräfte wirklich beachten müssen! VUCA, VUCA, VUCA. Nein dies ist kein moderner Schlachtruf für Führungskräfte oder Verkäufer. VUCA ist vielmehr ein Modewort geworden, für das moderne Management und vor allem für Beratungsgesellschaften. Häufig werden mit VUCA die aktuellen Auswirkungen der digitalen Transformation erklärt. Laut Wikipedia ist […]

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21 Anrufe in Abwesenheit! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Wann hört höfliche Hartnäckigkeit auf und fängt Belästigung an? Wenn das Thema in meine Trainings aufkommt, erinnere mich häufig an mein altes Vertriebsteam in Hamburg. Ich bekam ca. einmal im Monat einen Anruf von unseren Kunden, bzw. zukünftigen Kunden. In einem Fall ist einer meiner Kollegen zu impulsiv vorgegangen. In einer anderen Situation erzählte mir […]

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Die digitale Zukunft ist ein echtes Kundenerlebnis Hinterlassen Sie einen Kommentar

Das Internet hat bereits vieles und wird weiterhin vieles radikal verändern. Auch der Vertrieb von Dienstleistungen und Produkten wird sich mit Sicherheit massiv verändern. Schaut doch, wie die jungen Menschen bereits heute Kleider, Schuhe, Produkte, Dienstleistungen, Essen + Trinken usw. einkaufen! Glaubt ihr, dass diese Bevölkerungsgruppe z.B. zum Kaufen von Versicherungen und Bankprodukten in Scharen […]

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Sales-Coaching unterstützt Führungskräfte noch erfolgreicher zu werden Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ich bin sehr oft als Sales-Coach unterwegs. Dabei wird mir häufig im Vorfeld die Frage gestellt: „Was wollen Sie als externer Sales-Coach eigentlich bei uns tun? Wie wollen Sie als „neutraler Dritter“ die Arbeit unseres Verkaufsleiters unterstützen?“ Meine ersten Statements dazu lauten: „Gerade im Verkauf geht es darum, eigene Kundenkontakte langjährig zu pflegen und dabei […]

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Die Kunst „Nein“ zu sagen Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ich weiß, wovon ich spreche! Ich selbst bin ein Mensch, der nur schwer „Nein“ sagen kann. Das gilt für private und für geschäftliche Situationen gleichermaßen. Schon früh hat mein privates Umfeld erkannt, dass es mich mit Schmeicheleien erreichen und bewusst oder unbewusst diesen Mangel an SELBSTWERT ausnutzen kann. Benötigte ich deren Hilfe und Unterstützung, gab […]

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Was unterscheidet das Projektgeschäft vom Standardgeschäft? Hinterlassen Sie einen Kommentar

Wann sprechen wir eigentlich von einem „Projekt“? Und was unterscheidet das Projektgeschäft vom Standardgeschäft? Im Standardgeschäft liegen üblicherweise der Ersttermin und der Abschluss dicht zusammen. Schon im Zusammenhang mit dem Wort „Projektgeschäft“ höre ich erst einmal von vielen Kunden: „Das dauert… Wenn wir das Geschäft haben möchten, müssen wir uns anders positionieren“… etc. Ja – […]

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Passion und Motivation für mehr Erfolg im Job Hinterlassen Sie einen Kommentar

Heute möchte ich Ihnen eine tolle Geschichte zum Jahresanfang erzählen, die ich von Randall Ridd gehört habe. Ein junger Mann bewarb sich, wurde zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen und bekam den Job. Ehrgeizig setzte er sich ein nächstes Ziel: Beförderung. Er wollte Abteilungsleiter werden. Er erledigte alle seine Aufgaben. Er begann bereits früh am Morgen und […]

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