Tag Archiv: Kundenkontaktpflege

Nach–Kauf–Motivation Hinterlassen Sie einen Kommentar

Was ist damit gemeint? „After Sales Service“? Vorab ein klares „Nein“. Die Nach-Kauf-Motivation startet in der Regel früher, z.B. kurz nach der Unterschrift. Ein mögliches Szenario für die Nach-Kauf-Motivation: Ein Neukunde am Telefon. Die Einwände sind geklärt. Es folgt der Besuchstermin, eine souveräne Bedarfsanalyse und der Abschluss. Sie haben ein gutes Gefühl. Die Kaufmotive sind […]

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Schluss mit der Feiertagspanik: Verkauft wird immer! Hinterlassen Sie einen Kommentar

EXPERTEN-TIPP Dezember 2017 Weihnachtszeit gleich besinnliche Zeit? Schön wäre es: In vielen Unternehmen wird im Dezember nochmal so richtig aufgedreht. Da laufen die Telefone heiß und die Vertriebsmannschaften spulen unzählige Extrakilometer auf den Autobahnen des Landes ab. Warum? Ganz einfach: Schließlich steht das Jahresende vor der Tür und damit die Auszahlung der Jahresboni!

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