Tag Archiv: Kundenbindung

Kundenbindung: So machen Sie Ihre Kunden zu Fans! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Viele Verkäufer haben nur eins im Sinn: die Neukundenakquise. Klar ist das eine feine Sache – doch in hohem Maße unökonomisch. Der Aufwand, den Sie betreiben müssen, um einen neuen Kunden zu akquirieren, ist sage und schreibe siebenmal höher, als wenn Sie sich stattdessen um die Kunden bemühen, die Sie schon haben. Welche Vorteile Ihnen die langfristige Kundenbindung bringt und wie es Ihnen gelingt, Ihre Kunden bei Laune zu halten, erfahren Sie in diesem Beitrag.

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Über Pacing zur tieferen Ebene im Verkauf Hinterlassen Sie einen Kommentar

Auch beim Telefonieren gibt es ein „Warm-up“, nicht nur bei der Formel 1. Vor jedem Verkaufsgespräch haben Sie sich natürlich vorher schon Gedanken gemacht, welche Floskeln Sie verwenden, wie Sie den Kunden begrüßen und welchen Witz Sie möglicherweise einbringen. Denn Sie wissen ja, 9 von 10 Misserfolge haben ihren Ursprung in der mangelnden Vorbereitung. Sie […]

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Warum Sie Ihren Kunden bis ins Detail kennen sollten Hinterlassen Sie einen Kommentar

Wie gut kennen Sie Ihren Kunden? Dessen Strukturen, Erfahrungen, Vergangenheit, Gegenwart, Ziele und Pläne? Welche Anforderungen stellt er an Sie, Ihr Produkt und Ihr Unternehmen? Das, was im Key-Account Management zum Tagesgeschäft gehören sollte, wenden wir bei kleineren und mittleren Kunden selten an. Meist kennen wir nur den einen Ansprechpartner im Fachbereich. Seltener aber den […]

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Warum und wie Sie Preise zum Jahresbeginn erhöhen sollten Hinterlassen Sie einen Kommentar

EXPERTEN-TIPP Januar 2019 Jeder macht sich für das kommende Jahr neue Vorsätze. Auch Ihr Unternehmen sollte da mitziehen. Ein guter Vorsatz für Ihr Unternehmen sollten Preiserhöhungen sein. Ja, Sie haben richtig gelesen. Die Preise zu erhöhen ist eine sinnvolle Strategie, um Ihr Unternehmen langfristig profitabel zu halten. Dabei ist der Januar gleichzeitig die optimale Gelegenheit, […]

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So revolutioniert Social Selling die Telefonakquise Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ein Terminkalender voller qualifizierter Neukundengespräche? Kein Problem – mit Social Selling! Sie kennen das sicher, Sie suchen sich aus allen relevanten Portalen Kontakte, die Sie anrufen möchten. Diese Kontakte müssen dann direkt am Telefon qualifiziert werden. Doch das kann auch leichter gehen! Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Kontaktliste, die bereits von Ihnen gehört […]

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Originelle Weihnachtsgeschenke für Kunden, Mitarbeiter und Verkäufer Hinterlassen Sie einen Kommentar

Weihnachtsgeschenke für Kunden: Sie als Unternehmer kennen das sicherlich selbst, zu Weihnachten trudeln jeden Tag unzählige Weihnachtskarten und Leckereien ein. Klar, eine nette Geste, aber erinnern Sie sich im Januar noch, von wem Sie die Schokolade bekommen haben, die Ihnen gar nicht schmeckt? Machen Sie es besser. Machen Sie Ihren Kunden, Mitarbeitern und Verkäufer-Freunden kleine […]

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Mehr verkaufen: Formel für sofort mehr Verkaufserfolg! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Du willst endlich mehr verkaufen? Die Einstellung eines Menschen, seine innere Haltung ist der entscheidende Faktor dafür, dass er überragende Erfolge jenseits des Mittelmaßes erzielt. Das gilt für jeden Menschen, egal welches Alter und welchen Beruf er hat. Bei vielen Verkäufern mangelt es aber an der Einstellung, die sie erfolgreich sein lässt. Denn sie versäumen […]

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Du bekommst, was du gibst – LIMBECK LAWS for Sales Hinterlassen Sie einen Kommentar

Wir haben schon als Kinder gelernt: Geben ist seliger denn nehmen. Das klingt nach Friede, Freude, Eierkuchen, nach Harmoniesoße, die nichts mit der Realität des Verkäuferjobs zu tun hat. Aber in ihrem Kern bleibt die Aussage bestehen. Hier eine Version, die nicht nach Weihrauch klingt: Du bekommst, was du gibst. Bringst du deinem Kunden Respekt […]

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