Tag Archiv: Beschwerden

Bevor sie weg sind! 3 Kommentare

Als Trainer lese ich im durchschnitt 4-5 Fachbücher im Monat und höre eben so viele Hörbücher. Gerade in den letzten Wochen habe ich mich mit der Thematik Reklamations- und Beschwerdemanagement intensiv beschäftigt. Es ist schon beeindruckend, welche Fülle an Informationen es zu diesem Thema am Markt gibt. Wirklich gute und interessante Ansätze, die auch sauber […]

Weiterlesen