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Kundenbindung: So machen Sie Ihre Kunden zu Fans! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Viele Verkäufer haben nur eins im Sinn: die Neukundenakquise. Klar ist das eine feine Sache – doch in hohem Maße unökonomisch. Der Aufwand, den Sie betreiben müssen, um einen neuen Kunden zu akquirieren, ist sage und schreibe siebenmal höher, als wenn Sie sich stattdessen um die Kunden bemühen, die Sie schon haben. Welche Vorteile Ihnen die langfristige Kundenbindung bringt und wie es Ihnen gelingt, Ihre Kunden bei Laune zu halten, erfahren Sie in diesem Beitrag.

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