Tag Archiv: Abschluss

So geht der perfekte Abschluss im Verkauf! Hinterlassen Sie einen Kommentar

»Ich würde mich freuen, wenn Sie uns den Auftrag erteilen würden.« Geht noch mehr Bückling? Sieht so ein Abschluss im Verkauf aus? Noch mehr devotes Betteln um den Auftrag? Was viele als höfliche Formulierung verstehen – schließlich haben wir das alle ja auch so gelernt –, vermittelt dem Kunden, dass der Verkäufer in einer unterwürfigen […]

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5 Tipps, wie Sie sich optimal auf ein Kundengespräch vorbereiten Hinterlassen Sie einen Kommentar

Die Vorbereitung für ein Kundengespräch ist der Schlüssel für die richtige Kommunikation. Vor knapp 2 Jahren habe ich für Sie bereits über das Thema “mit Präsenz überzeugen“ berichtet. Persönliche Präsenz bringt Ihnen mehr als nur die bloße körperliche Anwesenheit. Für eine bessere Wahrnehmung können Sie über die u.a. nonverbalen Signale noch besser „kommunizieren“: Häufiger Blickkontakt […]

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Aufgeben ist keine Option! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Ist es einmal wieder einer dieser Tage, an dem Sie an der guten Kinderstube Ihrer Kunden zweifeln? Haben Sie die Absage Ihres Angebots per Mail bekommen ohne persönlichen Kommentar und Angabe von Gründen? Laufen Sie jetzt schon Wochen oder Monate einem Feedback oder einer Entscheidung hinterher und bekommen Ihren Gesprächspartner nicht ans Telefon? Sie haben […]

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Der Konjunktiv ist der Tod jedes Abschlusses! Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Ich würde mich freuen, wenn Sie mir den Auftrag erteilen würden.“ Noch devoter geht es ja kaum noch, oder? So vermitteln Sie Ihrem Gegenüber bestenfalls, wie abhängig Sie von seinem Auftrag sind. Souveränes Verkaufen geht definitiv anders. Höchste Zeit, die Konjunktive endlich über Bord zu werfen! Hören Sie heute, warum Sie Ihrem Kunden mit selbstsicherem […]

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Der Abschluss Hinterlassen Sie einen Kommentar

Es kommt hier nicht darauf an, dass Sie den Kunden über die Ziellinie schubsen, sondern langsam über die Ziellinie führen. Er muss immer das Gefühl haben, selbst die Entscheidung zu treffen. Das ist die hohe Kunst des Abschlusses. Für Sie als Verkäufer ist wichtig, dass die Abschlussphase nicht am Ende des Verkaufsgespräches steht, sondern jede […]

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Wer nicht fragt, bleibt dumm! Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Wer, wie, was – wieso, weshalb, warum …“ Sicher kennen Sie auch noch den Ohrwurm aus der Sesamstraße, oder? Fakt ist, als Verkäufer können Sie gar nicht genug Fragen stellen! Vorausgesetzt, es sind die richtigen. Hören Sie heute, wieso offene Fragen sich besser eignen als geschlossene, wie Sie auf diese Weise Nähe und Vertrauen schaffen […]

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Fehler, die den Auftrag kosten Hinterlassen Sie einen Kommentar

Es gibt eine ganze Reihe von Fallen und Fettnäpfchen, in die Sie auf dem Weg zum Abschluss treten können. Wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen und konzentriert in das Verkaufsgespräch gehen, stellen die folgenden kleinen, großen und Super-GAUs jedoch keine Gefahr für Sie dar. Sollten Sie in der Abschlussphase feststellen, dass Ihr Gesprächspartner gar nicht die […]

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Der elegante Abschluss – die Krönung Ihres Verkaufsgesprächs Hinterlassen Sie einen Kommentar

Mit der Kontaktaufnahme beginnt bereits der Abschluss … Sie kennen das sicherlich auch: Das Verkaufsgespräch lief bisher positiv, Sie und Ihr Kunde sind sich sympathisch, die Präsentation haben Sie souverän hinter sich gebracht, Ihr Kunde scheint überzeugt davon, dass ihm Ihr Produkt die Vorteile und den Nutzen bringt, die er sich erwartet – soweit also […]

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Was tun, wenn der Kunde einfach nicht zum Abschluss kommen will? Hinterlassen Sie einen Kommentar

Die Fragen dieser Woche für die neue Podcast-Serie “Ihr fragt und Martin Limbeck antwortet”: Was tun, wenn der Kunde einfach nicht zum Abschluss kommen will, sondern lieber nochmal drüber schlafen möchte oder ein ausgearbeitetes Angebot wünscht? Zusammen mit Andrea Zlobinski beantwortet Martin Limbeck die Fragen, die Ihnen wirklich auf den Nägeln brennen. Senden auch Sie […]

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Nach dem Abschluss ist vor dem Abschluss Hinterlassen Sie einen Kommentar

Nachdem Ihr Kunde Ihnen den Auftrag erteilt hat oder das Auftragsformular unterzeichnet hat, müssen  Sie ihn mit ebenso viel Freundlichkeit, Höflichkeit und Respekt behandeln. So, wie Sie es bei der ersten Kontaktaufnahme getan haben. Danken Sie Ihrem Kunden nach der Auftragserteilung aufrichtig für sein Vertrauen, und versichern Sie ihm bei Fragen und zusätzlichen Wünschen jederzeit […]

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