Experten-Tipps

Keine Weiterentwicklung ohne nachhaltige Weiterbildung! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Martin Limbeck

EXPERTEN-TIPP März 2018 Die Abschlusszahlen sinken kontinuierlich, die Beschwerden häufen sich und immer mehr langjährige Kunden gehen von Bord? Höchste Zeit, entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen! Leider muss vielerorts erst dieses Szenario eintreffen, damit Budget für eine Weiterbildung lockergemacht wird. Doch bitte nicht zu teuer, nicht länger als zwei Tage – und danach soll bitte sofort […]

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Kundenbeziehungen sind Herzensangelegenheiten! 1 Kommentar

Martin Limbeck

EXPERTEN-TIPP Februar 2018 Bei manchen Verkaufsgesprächen, die ich so mitbekomme, kann ich wirklich nur den Kopf schütteln. Im Einzelhandel ist es besonders schlimm: Da musst du oft schon einen Verkäufer zu seinem Glück zwingen! Statt den Kunden mit einem offenen Lächeln zu empfangen, wird lieber Reißaus genommen. Plötzlich muss dringend am anderen Ende des Ladens […]

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Wer das Ziel nicht kennt, wird den Weg nicht finden! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Martin Limbeck

EXPERTEN-TIPP Januar 2018 Neue Kunden gewinnen, den Umsatz verdoppeln und nebenbei noch 10 Kilogramm abnehmen: Vorsätze wie diese kennen Sie zu Genüge. Verstehen Sie mich nicht falsch: Auch ich nutze die Zeit zwischen Weihnachten und Silvester traditionell dafür, das Jahr zu reflektieren und Pläne für das nächste zu schmieden. Doch hier fängt es schon an: […]

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Schluss mit der Feiertagspanik: Verkauft wird immer! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Martin Limbeck

EXPERTEN-TIPP Dezember 2017 Weihnachtszeit gleich besinnliche Zeit? Schön wäre es: In vielen Unternehmen wird im Dezember nochmal so richtig aufgedreht. Da laufen die Telefone heiß und die Vertriebsmannschaften spulen unzählige Extrakilometer auf den Autobahnen des Landes ab. Warum? Ganz einfach: Schließlich steht das Jahresende vor der Tür und damit die Auszahlung der Jahresboni!

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Alles eine Frage der Perspektive: Jeder Kunde hat liebenswerte Eigenschaften! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Martin Limbeck

EXPERTEN-TIPP September 2017 Auch wenn es schön wäre: Schon rein statistisch gesehen ist es nicht möglich, dass jeder Ihrer Kunden ein absoluter Traumklient ist. Stattdessen erwischen Sie immer mal wieder einen Nörgler, Besserwisser, Pedanten oder – besonders schlimm – ein Exemplar der Marke „Kotzbrocken“.

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Freundschaftsrabatte sind der Anfang vom Ende Hinterlassen Sie einen Kommentar

Martin Limbeck

EXPERTEN-TIPP Juni 2017 „Wir kennen uns doch schon so lange. Kannst Du da nicht mal alle Fünf gerade sein lassen und mir einen Freundschaftspreis machen?“ Ganz unangenehmes Terrain. Sicher kennen Sie das auch, oder? Fast jeder Verkäufer hat sie: Kunden, die gleichzeitig auch Bekannte sind. Oder gute Freunde, die auf Ihre Empfehlung hin irgendwann zu […]

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Film ab: Souveräne Verkaufsgespräche beginnen in Ihrem Kopf! 1 Kommentar

Martin Limbeck

EXPERTEN-TIPP Mai 2017 Wie bereiten Sie sich auf Ihre Verkaufsgespräche vor? Sie programmieren Ihr Navi, um rechtzeitig bei Ihrem Kunden zu sein? Besser noch: Sie checken am Vorabend den Wetterbericht und morgens den Verkehrsfunk, bevor Sie die Route festlegen? Sie überfliegen noch einmal die Infos über den Kunden aus Ihrer Datenbank und Ihre eigenen Notizen? […]

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