Über Klaus W. Schwarz

Bei Klaus W. Schwarz profitieren Sie von seiner über 25-jährigen Berufspraxis als Verkäufer, Führungskraft und Manager in der Investitionsgüterindustrie und seit 2009 auch im Beratungs-und Trainingsgeschäft. Besonders seine fundierten Praxiserfahrungen beim Aufbau von Verkaufsteams und seine Coaching-Expertise werden von seinen Kunden sehr geschätzt. Heute vermittelt er seine Erfahrung bei der Martin Limbeck® Training Group. Hier geht es zum Trainerprofil von Klaus W. Schwarz.

Verhandlungskonflikte im Vertrieb sind eine Chance Hinterlassen Sie einen Kommentar

Verkäufer sind darauf trainiert, Konflikte mit dem Kunden zu vermeiden. Das hat zur Folge, dass sie sich ständig so verhalten, keinen Grund zum Auftreten eines Interessenskonfliktes beim Kunden zu provozieren. Meiner Erfahrung nach ist dieses Verhalten, insbesondere bei Vertragsverhandlungen, oft wenig erfolgsversprechend. Gerade dominante Kundenansprechpartner (z.B. Chefeinkäufer) nutzen diesen Umstand häufig zu ihrem Vorteil. „Augenhöhe“ […]

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Emotionale Intelligenz hilft in der Führung und im Vertrieb Hinterlassen Sie einen Kommentar

„Emotionale Intelligenz“ kennen viele als Fähigkeit in Verbindung mit Führungsaufgaben. Dabei ist das eine „menschliche Fähigkeit“, unabhängig von der beruflichen Aufgabenstellung. Aus diesem Grund möchte ich heute einmal für Sie explizit darauf eingehen und den vertrieblichen Nutzen beleuchten. Unter dem Oberbegriff „emotionale Intelligenz“ werden Fähigkeiten und Kompetenzen wie z.B. Mitgefühl, Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Menschlichkeit, Takt u.ä. […]

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Im Team verkaufen – mehr Wirkung im Sellingteam Hinterlassen Sie einen Kommentar

Der typische Verkäufer ist meistens ein Einzelkämpfer. Er akquiriert, gewinnt und pflegt seine Kunden selbst und ist damit für seine Erfolge oft ganz alleine verantwortlich! Ich habe jahrzehntelang Vertriebserfahrungen im komplexen IT-Produkt- und Lösungsgeschäft gesammelt. Die dort erforderlichen, sehr aufwändigen und vielfach kundenindividuellen Lösungen stellen an den Verkäufer jedoch völlig andere Anforderungen. Die meist großen […]

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Die Einstellung im Verkauf macht den Unterschied Hinterlassen Sie einen Kommentar

In meinen über 25 Jahren Vertriebserfahrung habe ich eines festgestellt – Erfolg wird nicht an jungen (unerfahrenen) oder alten (erfahrenen) Verkäufern festgemacht! Denn um Ergebnisse zu hinterfragen und Ursachen zur Vertriebsperformance zu analysieren, sollten Sie noch mal genauer hinschauen! Es ist wie im Sport: „Die Wahrheit liegt auf dem Platz!“ – also beim Verkaufserfolg im […]

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Alle spielen in einer Vertragsverhandlung mit! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Stellen Sie sich vor, Sie treffen (leicht nervös) zu einer Vertragsverhandlung beim Kunden ein. Statt der erwarteten 1-2 Kundenpersonen sitzen noch viele weitere „Verhandlungspartner“ am Tisch! In wenigen Sekunden realisieren Sie, dass sich eine der wichtigsten Vorbereitungsregeln vor Verhandlungen gerade in Luft auflöst: „Recherchieren Sie im Vorfeld alle verfügbaren Informationen über die Personen bzw. Firmen […]

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Kennen Sie Ihre Kunden gut genug? Hinterlassen Sie einen Kommentar

Von meinen Kunden kommen immer mehr Anfragen zum Thema Cross- und Upselling. Einer der Gründe liegt auf der Hand: Der Vertriebsaufwand, einen bestehenden Kunden zum Wiederholungskäufer zu entwickeln, ist deutlich geringer. Diese Kundenbindung funktioniert aber nur dann, wenn der Kunde genau weiß, welche Leistungen des Anbieters am Markt gut angenommen worden sind! Er muss zudem […]

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Mit Präsenz überzeugen 1 Kommentar

Kennen Sie das auch? Im vertrieblichen Alltag gibt es Situationen, in denen Sie sich durchsetzen wollen, auch wenn es keine verbale Gelegenheit dazu gibt!? Da hilft Ihnen nur persönliche Präsenz – doch wie schaffen Sie das? Persönliche Präsenz bedeutet mehr als nur die bloße körperliche Anwesenheit. Bei Schauspielern, Politikern und auch bei Verkaufstrainern kommt es […]

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Über sensible Wahrnehmung die eigenen Verkaufschancen erhöhen! Hinterlassen Sie einen Kommentar

Jeder Mensch verfügt biologisch über fünf Sinneskanäle, auch VAKOG genannt. Damit ist gemeint: Visuell (sehen), Auditiv (hören), Kinästhetisch (fühlen), Olfaktorisch (riechen) und Gustatorisch (schmecken). Üblicherweise beschränken wir uns im Business auf die VAK-Kanäle, denn wenn wir beim Kunden “riechen und/oder schmecken” wollen, arbeiten wir entweder in der Gastronomie- und/oder Wellnessbranche! Wie kann ich nun diese […]

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